Это своего рода мастер-класс по обучению сотрудников из подразделений Фонда небольшим хитростям, которые помогут сгладить возможные конфликтные ситуации и сделать работу социальных координаторов более эффективной. Особое внимание даже не тому, что и как говорить воину, вернувшемуся с передовой, а тому - о чём лучше не спрашивать. Ну, и, конечно, главный акцент, как помочь координаторам справиться с большой эмоциональной нагрузкой и продолжать помогать людям.
Работа у социальных координаторов не такая простая, как поддержать себя в эмоциональном плане, чтобы эффективно помогать нашим ветеранам и их семьям. Чтобы это делали правильно, эффективно, грамотно, при этом оставаясь в ресурсе,
- Наталия Вассунова, руководитель Тамбовского отделения Фонда «Защитники Отечества».
