Более четырех миллионов наименований товаров, курьерская доставка и гибкая ценовая политика.
Интернет-магазин открыт круглосуточно. И в него не надо ходить. Пункт выдачи заказов работает ежедневно, срок выполнения заказа - не более трех дней. При желании курьер доставит товар прямо домой. Для постоянных клиентов: возможность участия в различных акциях, а также специальные предложения.
«Проводим мониторинг цен с другими интернет-магазинами, также с магазинами офлайн, то есть это ритэйл, наши цены ниже, чем в ритэйле, то есть в обычных магазинах, поскольку нам не нужно арендовать огромные торговые площади, у нас несколько другая организация бизнеса», - сказала Зоя Ли, генеральный директор «OZON доставка».
Дистанционные покупки набирают все бОльшую популярность. Электроника, бытовая техника, одежда, книги, товары для дома и дачи всего - около четырех миллионов артикулов. Причем, какой конкретно товар появится в каталоге в ближайшее время, решают сами покупатели.
«Да, бывает, что клиент не находит того, товара, который ищет, он может позвонить на горячую линию и оставить заявку-запрос, все заявки обрабатываются, мы очень клиентоориентированы, поэтому вероятность того, что товар появится, очень высока», - сказала Оксана Тедеева, руководитель отдела направления «развитие розничной сети».
- Как правило, пик покупательской активности приходится на осенне-зимний период, когда людям в ненастную погоду не хочется ходить по магазинам. За первый час работы пункта выдачи заказов на полке уже лежат несколько коробок. В компании уверены, что тамбовчане смогут оценить удобство он-лайн покупок, и в ближайшее время эти полки будут полностью заполнены.
Пункт выдачи заказов он-лайн магазина Озон находится в торговом центре «ЦУМ» на Носовской. В компании рассчитывают, что количество его клиентов дойдет до трех тысяч человек в месяц. Для этого есть все основания. Кстати, маркетинговое исследование показало: Тамбов - читающий город, чаще всего заказывают книги.
