«Приготовить пищу, убрать внутри жилого помещения, есть люди, которые лежачие так называемые. Это гигиенические услуги, это смена памперса. Это гораздо больше, чем просто доставка продуктов», - Лев Луканкин, заместитель директора ТОГБУ СОН «Забота».Количество подопечных, а значит и нагрузка, у социальных работников с введением режима самоизоляции возросла в полтора раза. И вместе с волонтерами - справляются.
Не только продукты на дом. На какую помощь могут рассчитывать самоизолировавшиеся граждане 65+
Продукты и лекарства на дом. Но это далеко не всё, в чем нуждаются граждане в возрасте 65+, которые оказались в самоизоляции. Сейчас выстроена система помощи, а все, к ней прибегающие попадают в так называемый Реестр добрых дел. Ведёт его специально созданный Координационный центр при Управлении социальной защиты и семейной политики области.
- Добрый день, Центр координации и развития социальной защиты. Я вас слушаю.
Эти слова услышит каждый, кто позвонит на «горячую линию» соцзащиты - 8 (800) 201-18-30. Далее вас попросят представится, составят заявку и определят, кто будет её выполнять. Красные строчки в «Реестре добрых дел» говорят о том, что помощь идет. Белые - доброе дело уже сделано.
- Позвонили по вопросу доставки продуктов, женщина. У неё дети. Она на самоизоляции сидит и не может себя обеспечить продуктами питания. Родственников у неё нет. Она мать-одиночка.
Доставка продуктов или лекарств - в компетенции волонтеров или добрососедей. Их помощь распространяется только до двери квартиры. Вот и Любовь Ефимовна, родственники которой живут далеко, в Болгарии, звонила волонтерам и они исправно приносили хлеб и молоко.
- Хлеб кончился, продукты кончились. Я три дня ничего не кушала. Я для себя решила, что буду голодной смертью уходить.
Банально, но закончились наличные. Беду предотвратил звонок на горячую линию соцзащиты. Мобильная бригада сопроводила в банк 78-летнюю женщину, которая не доверяет сберкартам, а только проверенной сберегательной книжке.
- Я сказала: «Бог послал!». Они на машине меня взяли, привезли. Я получила деньги!
И после этого без поддержки и внимания не оставили. К тем, кто не в силах ухаживать за собой сам и кому требуется более серьезная помощь, спешат мобильные бригады.
