Проект пилотный. И пока реализуется только на территории города Тамбова. Областной центр поделен на 7 участков, каждый из которых закреплен за специалистов СОН «Забота». Служба социальных участковых — это инновационная технология, призванная не только выявить нуждающихся в помощи жителей, но и направленная на профилактику и ликвидацию трудной жизненной ситуации.
Пока своей задачей мы ставим выявление так называемых «узников квартир». И ранее органы соцзащиты в рамках межведомственного взаимодействия работали с учреждениями здравоохранения и другими ведомствами. Но сигнал поступал только тогда, когда гражданин уже оказывался в больнице, по факту. Теперь же помощь в том числе будет носить и предупредительный характер. Например, пенсионер перестал выходить на улицу, пережил утрату близкого родственника, потерял способность к самообслуживанию, начал активно заниматься накопительством и мусора, то есть проявлять несвойственное поведение - всё это сигналы для социального участкового,
- Дина Желновакова, директор ТОГБУ СОН «Забота».
