Самое время: в Тамбовской области звучит «Голос потребителя»

В областном центре специальный комитет был образован в тот же год, когда в России был принят Закон о защите прав потребителей - в 1992 году. Кстати, с января этого года начали действовать поправки в закон, касающиеся возврата и обмена товаров. О новеллах в законодательстве в сфере ЖКХ тамбовчане могут узнать в «Школе потребителя», которая действует на базе библиотеки имени Крупской в Тамбове. На протяжении 11 лет уроки ведет борец за права человека и основоположник службы защиты прав человека в областном центре Мира Добрынина. Сегодня в нашей студии Мира Константиновна рассказала о том, как создавался комитет и с какими проблемами пришлось столкнуться его специалистам.

Чем отличается Закон о защите прав потребителей от других федеральных законов, это его главное отличие, он так составлен, что в нём прописаны все механизмы действий. Уже продавец не может сказать, что закон законом, а жизнь другая. Нет. В данном случае всё прописано. Не выполнил что-то в срок, и там уже прописаны меры наказания,

- рассказала специалист областной общественной организации «Голос потребителя» Мира Добрынина.