Пятнадцать лет назад, в декабре 2010 года, эта жизненно важная служба начала свою работу, став надёжным плечом поддержки для тысяч тамбовчан. За эти годы телефон доверия стал настоящим спасательным кругом для детей, подростков и их родителей. Тысячи обращений поступило в службу только за последний год, и каждое из них — это чья-то спасённая судьба, решённая проблема, обретённая надежда. Сегодня в эфире — особая программа, посвящённая работе службы детского телефона доверия. В честь юбилейной даты мы подготовили для вас специальный выпуск, где расскажем о главных достижениях службы за 15 лет. Наш разговор будет посвящён принципам работы службы — доступности, анонимности и конфиденциальности. Мы расскажем, как квалифицированные психологи помогают стабилизировать эмоциональное состояние, находить выход из сложных ситуаций и предотвращать кризисные моменты в жизни детей и подростков. Единый общероссийский номер детского телефона доверия (8-800-2000-122 – со всех устройств и 124 с мобильных) работает на всей территории Российской Федерации 24 часа в сутки абсолютно бесплатно и конфиденциально. Сегодня мы продолжим рассказ про этот уникальный гуманитарный проект, о службе, которая уже 15 лет остаётся верным другом для всех, кто нуждается в поддержке.
У нас в гостях директор тамбовского областного государственного бюджетного учреждения социального обслуживания населения «Забота» Виктор Александрович Маленков и заведующая отделением срочного социального обслуживания экстренной психолого-педагогической помощи по телефону доверия Надежда Владимировна Емельянова.
