Главная»Реплика. Татьяна Долгих – о потребительских правах путешествующих по миру
Реплика. Татьяна Долгих – о потребительских правах путешествующих по миру
Автор ГТРК «ТАМБОВ»На чтение 1 мин.Просмотров115Опубликовано
Ведущая программы рассказывает о правах путешественников и о том, как обеспечить себе достойный отдых без лишних хлопот.
У микрофона руководитель отдела защиты прав потребителей администрации города Тамбова Татьяна Долгих.
«С ростом числа туристических поездок с каждым годом неуклонно растет и число конфликтов. Ежегодно огромное количество российских граждан, не довольных сервисом во время путешествия подают в суд на турфирмы, требуя восстановить свои нарушенные права, а также компенсации как морального ущерба, так и материального вреда».
Татьяна Владимировна подробно рассказывает, как без крупных финансовых потерь обеспечить себе достойный отдых. Как вести себя, если вы решили отказаться от поездки и хотите вернуть свои деньги, если утерян ваш багаж и так далее.
«Потребитель во время путешествий имеет тот же объем прав, что и потребитель в других сферах деятельности, - говорит Татьяна Долгих, – это просвещение в области своих прав, безопасность услуги, информация об услуге, которая должна быть полной и достоверной, а также другие права».