Реплика. Марина Макова — о цифровизации социальной сферы региона

У микрофона - заместитель начальник управления социальной защиты и семейной политики Тамбовской области Марина Александровна Макова.

«В рамках реализации региональной программы «Старшее поколение», входящей в национальный проект «Демография», в центре Тамбова идет строительство регионального социального МФЦ, который централизует все выплаты, объединит службу социальных кураторов и единую диспетчерскую службу. Сдать объект в эксплуатацию планируется в декабре этого года. Напомним, в прошлом году губернатор Александр Никитин дал поручение совершить цифровую трансформацию социальной сферы, централизацию всех выплат путем создания социального МФЦ. Для его размещения было выделено помещение рядом с МФЦ на улице М. Горького площадью более 2,5 тысяч квадратных метров. Создание социального многофункционального центра позволит эффективно решать сразу несколько задач. Во-первых, это качественное информирование заявителей о порядке, способах и условиях получения социальной помощи и предоставление заявителям возможности получения одновременно целого комплекса услуг при однократном обращении. Работа социального МФЦ оптимизирует административные процедуры и повысит качество оказания социальной помощи. Социальный МФЦ будет работать по принципу «одного окна». К тому же получение социальных услуг будет экстерриториальным – обратиться в центр можно будет вне зависимости от места проживания».