Подробности. Тест на скорость и комфорт пройден

Новый социальный центр до 1 сентября в тестовом режиме уже ведет прием граждан. Он создан в рамках реализации региональной программы «Старшее поколение», входящей в нацпроект «Демография». Для размещения центра выделили помещение на улице Максима Горького площадью почти две с половиной тысячи квадратных метров. Общие затраты на реконструкцию объекта составили более 150 млн рублей. В учреждении обустроили несколько взаимосвязанных зон. На первом этаже здания находятся: 41 рабочее место для приема посетителей, три стойки администратора, зоны ожидания с электронной системой управления очередью, информационные стенды. Здесь специалисты не только примут пакет документов, но и при необходимости помогут в регистрации и подаче заявлений на портале госуслуг. Для детей есть «уголок безопасности», где они могут поиграть или пройти курс правил дорожного движения под присмотром специалистов, пока родители оформляют льготы. Как рассказывает Ольга Пестова, директор Центра социальной поддержки граждан, на втором этаже предоставляют меры социальной поддержки по принципу «социального казначейства». Новинкой в деятельности учреждения является создание «экосистемы социальной защиты». Под наставничеством социальных координаторов заявители получат сопровождение на всех этапах обслуживания: от диагностики жизненной ситуации до конкретного решения проблемы. Условия для сотрудников созданы, и они готовы эффективно трудиться, утверждает Ольга Юрина, начальник отдела Центра социальной поддержки граждан. В социальном МФЦ услуги и меры социальной поддержки предоставляют по принципу «одного окна» семьям с детьми, ветеранам, инвалидам и другим категориям граждан. Некоторые уже почувствовали преимущества такого подхода. Центр социальной поддержки граждан на Максима Горького закрыт только в воскресенье. А в среду готов принять тамбовчан до восьми часов вечера.