Управляющий Отделением СФР по Тамбовской области Наталья Павловна Шабанова рассказывает об изменениях в пенсионном законодательстве России, которые порадуют особенно работающих пенсионеров. А также о том, в какие сроки теперь будет проводиться индексация страховых пенсий. Каков механизм проведения индексации.
На сколько вообще сложен процесс оформления страховой пенсии? Каким образом тамбовчане старшего возраста еще могут узнать о сформированных пенсионных правах? Есть ли какие-то изменения в отношении накопительной пенсии? Когда можно получить пенсионные накопления? Как человек может узнать сумму своих пенсионных накоплений?
Накануне визита к нам в студию стали поступать обращения с просьбой подтвердить или опровергнуть факт массового обзвона работающих тамбовчан и пенсионеров специалистами ОСФР и приглашения их в клиентские службы, якобы, для проведения перерасчета или уточнения периодов трудовой деятельности. Вот что об этом сказала управляющий Отделением СФР по Тамбовской области Наталья Шабанова:
Нет, это неправда. Наши работники этого не делают. Мошенники придумали новую схему обмана: они звонят на мобильные телефоны, представляются сотрудниками фонда, говорят, что «по новой информации» человеку не хватает стажа для пенсии, и пугают приостановкой выплат, если его не подтвердить. Злоумышленники предлагают записать гражданина на прием, просят отсканировать и прислать личные документы, а затем подтвердить запись кодом по СМС. Таким образом они выпытывать пароль от входа в «Личный кабинет» на портале госуслуг.
Если вы столкнулись с такой ситуацией, знайте – вы разговариваете с мошенниками. Я настоятельно рекомендую в таком случае как можно скорее прекратить общение,
- Наталья Шабанова, управляющий Отделением СФР по Тамбовской области.
Наталья Павловна дала слушателям советы как вести себя в данной ситуации.
Никогда не называйте звонящим по телефону паспортные данные, номер банковской карты, ПИН- или СМС-код, пароль от «Личного кабинета». Обращаюсь ко всем слушателям, пожалуйста, напоминайте об этом близким и знакомым старшего поколения.
Еще хочу обратить внимание, что работники Отделения СФР не обходят дома с предложениями для пенсионеров. Мы оказываем услуги бесплатно в своих клиентских службах, МФЦ или онлайн через портал госуслуг.
Получить консультацию можно через контакт-центр по социальным вопросам. Операторы круглосуточно отвечают на вопросы о пенсиях, детских пособиях и социальных выплатах по бесплатному федеральному номеру 8-800-1-00000-1.
Можно также обратиться в региональный контакт-центр Отделения Социального фонда России по Тамбовской области по бесплатному номеру 8-800-200-08-07. Режим работы контакт-центра: с понедельника по четверг с 8.30 до 17.30, в пятницу - с 8.30 до 16.30.
Для получения личной консультации по вопросу, требующему получения и обработки персональных данных (ФИО, дата рождения, СНИЛС, паспортные данные), всегда можно обратиться:
- в клиентскую службу ОСФР по месту проживания или пребывания;
- в электронную приемную фонда;
- на портал госуслуг,
- Наталья Шабанова, управляющий Отделением СФР по Тамбовской области.
- Отделение СФР присутствует в социальных сетях?
Да. Акаунты ОСФР есть в Телеграм, Вконтакте и Одноклассниках. Адреса аккаунтов размещены на региональной странице сайта СФР (https://sfr.gov.ru/branches/tambov/). Тамбовчане всегда могут задать вопрос на интересующую их тему и получить компетентный ответ, познакомиться с новостями и разъяснениями наших специалистов по самым актуальным вопросам деятельности Отделения,
- Наталья Шабанова, управляющий Отделением СФР по Тамбовской области.
