Свыше 30 регионов России, в том числе и Тамбовская область, стали участниками программы по внедрению института региональных сервисных уполномоченных, сокращенно РСУ. Само словосочетание «сервисный уполномоченный» — звучит непривычно и мало понятно. Программу инициировало Агентство стратегических инициатив в рамках Национальной социальной инициативы. Эта система направлена на непрерывное улучшение процессов предоставления услуг в социальной сфере, в том числе внедрении новых подходов и методик. Более подробно о нововведении погорим с Региональным сервисным уполномоченный в Тамбовской области Диной Желноваковой.
Кто такой региональный сервисный уполномоченный?
В Тамбовской области внедрили новый институт в социальной сфере. В студии - Дина Желновакова, региональный сервисный уполномоченный в Тамбовской области.
