Фактами из истории движения по защите прав потребителей в Тамбове делится Мира Константиновна Добрынина.
Закон РФ «О защите прав потребителей», регулирующий отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, продавцами, импортерами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливающий права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяющий механизм реализации этих прав был введен в 1992 году.
Закон состоит из преамбулы; общих положений; главы о защите прав потребителей при продаже товаров потребителям; главы о защите прав потребителей при выполнении работ (оказании услуг); а также главы о государственной и общественной защите прав потребителей.
У истоков создания в областном центре системы защиты прав потребителей в течение десяти лет стояла М.К. Добрынина. Она вспоминает события тех лет, когда администрацию города возглавлял первый мэр Тамбова Валерий Николаевич Коваль.
Сегодня Мира Константиновна, которой исполнилось 92 года, ведет авторскую школу потребителей в сфере жилищно-коммунального хозяйства. Ежемесячно на ее занятия приходят десятки тамбовчан.
