Делегация Тамбовской области приняла участие в работе IX Всероссийского форума многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг, который прошел в столице в конце января. Участники форума обсудили ключевые этапы трансформации системы предоставления госуслуг, в том числе в соответствии с национальным проектом «Экономика данных и цифровая трансформация государства», внедрение современных технологий в работу государственного аппарата, а также приоритетные направления развития этой сферы. В рамках форума были продемонстрированы достижения в цифровизации и стандартизации госуслуг. В числе инноваций 2026 года - расширенное использование ИИ для консультирования, интеграция с цифровыми профилями граждан, а также запуск «умных» терминалов с голосовым помощником и поддержкой технологий распознавания лиц.
Участие в форуме укрепило позиции нашего региона в национальном рейтинге качества предоставления госуслуг и открыло возможности для обмена лучшими практиками с другими субъектами РФ. Напомним, в Тамбовской области сегодня работают 24 МФЦ и 156 их структурных подразделений, в том числе для бизнеса. За минувший год ими оказано около миллиона услуг. Подробности расскажет директор департамента государственных, муниципальных услуг и документооборота аппарата Правительства Тамбовской области Елена Васильевна Переведенцева. Также в разговоре принимает участие директор Тамбовского областного государственного казенного учреждения «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» Александр Сергеевич Дудов.
