К Уполномоченному по правам человека в Тамбовской области обратились жители многоквартирного дома по улице Рылеева в Тамбове. Люди были не согласны с доначислением платы за отопление.
Из обращения следовало, что владельцы квартир оплачивали счета надлежащим образом. Однако в конце ноября 2022 года вдруг получили квитанции, в которых была доначислена плата за отопление в размере от 10 до 25 тысяч рублей – в зависимости от площади квартиры.
Оказалось, что ресурсоснабжающая организация не учитывала в начислениях отдельный ввод коммунального ресурса, имеющегося в пятом подъезде многоквартирного дома. В связи с чем всем жильцам была доначислена плата за отопление исходя из нормативов потребления.
Как впоследствии узнали горожане, в их многоквартирном доме есть два отдельных ввода коммунального ресурса «отопление». Ввод в подъезды №№ 1-4 был оборудован прибором учёта, а ввод в подъезд № 5 – нет.
Уполномоченный обратился в министерство Госжилстройнадзора области и прокуратуру Тамбовской области с целью инициирования проверки правомерности действий ресурсоснабжающей организации по доначислению платы за коммунальную услугу по отоплению за период более чем два года, и принятия срочных мер к восстановлению прав граждан.
По результатам проверки в адрес Уполномоченного из министерства Госжилстройнадзора области поступила информация, что действия ресурсоснабжающей организации являются законными и отвечают требованиям действующего законодательства.
Вместе с тем, прокуратура Октябрьского района Тамбова по поручению прокуратуры области, также дала оценку действиям ресурсоснабжающей организации. Стражи закона признали факт доначисления платы за отопление незаконным и в адрес ресурсоснабжающей организации было внесено представление об устранении нарушений федерального законодательства.
Благодаря принятым мерам жильцам многоквартирного дома был произведён перерасчёт платы за отопление. Задолженность из платёжки была исключена.
Сейчас в многоквартирном доме действует один ввод тепловой энергии, оборудованный прибором учёта.
Уполномоченный выражает благодарность сотрудникам прокуратуры Тамбовской области за оперативное разрешение возникшей ситуации и надеется на дальнейшее плодотворное сотрудничество, направленное на соблюдение и защиту прав граждан,
- сообщается на официальном сайте Уполномоченного по правам человека в Тамбовской области.
Фото: архив ГТРК «Тамбов»
