С начала года тамбовчане жаловались на нарушение прав потребителей больше 3 тысяч раз
В большинстве случаев их обращения были удовлетворены.
Свыше 2,5 тысяч жалоб на нарушение прав потребителей были решены в пользу заявителей. Такие цифры были озвучены сегодня на заседании координационного совета по защите прав потребителей в регионе. По словам чиновников, основная доля жалоб касается торговли и предоставления бытовых услуг. Сумма возмещенного ущерба тамбовчанам в добровольном порядке составила 2,6 млн рублей, по суду взыскано около 700 тысяч рублей.
Также на заседании были рассмотрены вопросы, связанные с распространением некачественной и контрафактной продукции.
Участники заседания отметили, что анализ Минпромторга показал: с 2018 года на российском рынке выявлено более 6 миллионов единиц контрафактной продукции. Отследить её перемещение и реализацию без особой системы «Честный ЗНАК» было затруднительно.
«Честный ЗНАК» - национальная система маркировки и прослеживания товаров из разных категорий. Обязательной маркировке уже подлежит одежда, обувь, парфюмерия, табачные изделия, фотоаппараты, автопокрышки. Кроме того, введен эксперимент по маркировке велосипедов, кресел-колясок, молочной продукции.
Маркировка представляет собой нанесение специального кода на упаковку и внесение этой единицы товара в базу данных. Цифровой код гарантирует подлинность и качество товара. Любой человек, у которого на смартфоне установлено приложение «Честный ЗНАК», сможет проверить легальность товара.
К 2024 году практически все потребительские товары, которые продают, изготавливают и импортируют, должны быть промаркированы.
Управление Роспотребнадзора по Тамбовской области на регулярной основе с 2021 года проводит мониторинговые мероприятия за соблюдением требований к маркировке товаров. В отношении нарушителей возбуждаются административные дела. Не соответствующие требованиям товары изымаются.
Источник, фото: администрация Тамбовской области.
