При входе пациентов встречает светлый, просторный холл и новшество - администратор, готовый помочь с любым вопросом. Комфортное пребывание здесь призвана обеспечить удобная зона ожидания.
- Не потеряться в потоке информации в поликлинике поможет специальная навигация и отзывчивые сотрудники. Так теперь выглядит регистратура. Никаких бесконечных стопок карточек за спинами у специалистов. И, как мы видим, никаких очередей из возмущенных пациентов.
А это особенно важно в период пандемии. Записаться на прием можно, в том числе, с помощью инфомата.
Если пациент пришел на прием к участковому врачу, он нажимает на окошко «Запись к участковому врачу», получает вот такой талончик, на котором отмечен номер, и он видит, к какому окну нужно идти и с помощью голосового сопровождения может услышать, к какому окну нужно идти,
- Василий Дору-Товт, главный врач городской клинической больницы № 4 города Тамбова.
Беспокоиться по поводу карточек больше не стоит. Теперь все они - в картохранилище, куда дублируется информация из регистратуры. Процесс стал проще и удобнее, отмечают сами медики.
- Это направлено на то, чтобы избежать потерей карт. Это направлено на то, чтобы избежать варианта, когда человек может забыть карту дома.
Потоки пациентов разделены. Для температурящих больных - отдельный вход.
Всё красиво, хорошо, мне нравится. - Удобнее стало? - Удобнее, светлее, в регистратуре тоже хорошо. Приходишь и пошла к врачу сразу,
- Надежда Шулепова.
Такое обновление стало возможным благодаря региональной программе модернизации первичного звена здравоохранения, стартовала которая в этом году.
Помимо ремонтов у нас в этой программе предусмотрено и строительство объектов. В этом году начали строительство поликлиники в северной части города Тамбова, построен ФАП в селе Солдатская Духовка Тамбовского района. А вообще в рамках программы до конца 2024-го года планируется построить 24 объекта,
- Ирина Шитикова, заместитель начальника Управления здравоохранения Тамбовской области.
С начала 2021-го года в области отремонтировали 9 поликлиник. В планах на следующий - более 50-ти объектов. А также закупка нового оборудования и транспорта для врачей. В рамках программы автопарк уже пополнили на 26 автомобилей.
