Аромат кофе, столики, уютная мебель, но это не кафе. Так выглядит теперь обновлённый офис ВТБ на Советской. Здесь нет привычных стоек и перегородок. Сотрудники не отгораживаются от посетителей, а приглашают к себе за стол. Все это создаёт доверительную атмосферу. Постоянные клиенты уже оценили.
Пространства стало больше, стало более современно всё, свободнее,
- Марионелла Долгушина.
Для конфиденциальных бесед предусмотрены переговорные комнаты. Обновлённый офис оценил и глава администрации областного центра.
Удобно, комфортно. Люди улыбаются. Это тоже создаёт определённую атмосферу, настроение. Здорово что ВТБ стремится к тому, чтобы повышать качество услуг, повышать сервис, используя разные технологии,
- Максим Косенков, глава администрации Тамбова.
Также клиенты могут воспользоваться тремя банкоматами, которые работают круглосуточно. Кстати, здесь же бесплатный Wi-Fi. За день в офисе обслуживают до 100 клиентов. И никакой суеты.
Неизменным остаётся одно – доброжелательность сотрудников банка, высочайшие стандарты обслуживания и готовность решить любой вопрос клиента. Несмотря на развитие онлайн-сервисов, многие клиенты нуждаются в личном общении для решения важных финансовых вопросов. Обновлённый офис предлагает вам весь спектр банковских продуктов как для физических лиц, так и для предпринимателей,
- Елена Салычева, директор ДО на Советской Банк ВТБ.
Офис расположен практически в центре Тамбова, рядом остановки и парковка, что тоже важно.
Это ближайшее отделение, офис к моему дому. И уже третий год я с ними работаю и меня всё устраивает. Всё нравится,
- Андрей Корявцев.
В регионе работают пять отделений ВТБ. Для удобства тамбовчан развивают выездное обслуживание. Курьерская доставка услуг тоже востребована. Но личный визит в офис, тем более в такой, сделают ваш день приятным.
