Месяц в месяц: новый способ расчёта платы за коммунальные услуги
Система «месяц в месяц» в действии. Управляющие компании постепенно переходят на новый способ расчёта платы за коммунальные услуги. Нововведение обусловлено требованиями законодательства и смысл в том, чтобы оплачивать коммунальные счета не за прошлый месяц, а по фактическому потреблению в установленный расчетный период. Как встретили реформу жители областного центра и что их насторожило?
«ТЖС» одна из первых управляющих компаний в Тамбове, которая перешла на новую систему. В ведении организации 170 домов, это примерно 20 тысяч квартир, собственники которых уже три месяца рассчитываются за потребленную воду и свет «месяц в месяц».
- Здравствуйте! Девушка, примите показания.
Теперь передать показания и оплатить квитанции можно не выходя из дома. Нововведение Анастасии пришлось по душе. Говорит, стало гораздо проще.
«Не нужно путаться в квитанциях каждый раз и просто передаешь показания и в этом же месяце происходит обсчет и квитанции приходят с теми показаниями, которые я потребила в этом месяце», - сказала Анастасия Кривенцева.
Однако, переход получился довольно резким. Ведь, чтобы войти в новый график оплаты, в августе жители получили платежки с двойными показателями, за июль и август. В управляющую компанию посыпались жалобы.
«Население было немножко недовольно, но справились, объяснили, что это сделано специально летом, пока нет отопления», - говорит Сергей Попов, генеральный директор управляющей организации «ТЖС» Тамбова.
В «КомСервисПлюс» переход решили сделать более плавным и пока по новой системе жители оплачивают только свет. Алгоритм действий тот же, снять показания с приборов учета и с 15 по 23 число каждого месяца передать их в управляющую компанию по интернету или телефону.
- В платежном документе указан не только номер телефона, по которому принимают показания с приборов учета, но и адрес сайта. Для удобства собственников он выделен жирным шрифтом.
Если же приборов учета нет, или собственники не успели сообщить показания в указанный срок, то плату начисляют по их среднемесячным показателям потребления. С течением времени на новую систему должны перейти все управляющие компании. Они, к слову, сами решают, когда. Законом конкретные сроки не оговорены. А первопроходцам удалось решить один из главных вопросов - сократить сумму задолженности перед ресурсопоставщиками.
