Студенецкая Набережная в Тамбове к рекреационной зоне отсылает лишь названием. Но вполне может создать атмосферу путешествия на северное побережье, причем в пределах отапливаемой квартиры. Зафиксировать факт предоставления услуги ненадлежащего качества призвано комиссионное обследование. В первую очередь, специалисты оценивают параметры теплоснабжения на вводе коммуникаций в дом. Затем проверяют наличие циркуляции в системе. На ее отсутствие, кстати, могут повлиять и сами жильцы.
Зачастую это зависит от перекрытия запорной арматуры, незаконно установленной на приборах отопления. Жители сами ставят запорную арматуру, сами ее перекрывают, нарушая циркуляцию. Из-за этого по всему стояку, по всем этажам прекращается теплоснабжение,
- Сергей Стрекалов, представитель ЖЭУ, мастер участка.
Следующий этап - замер температуры воздуха непосредственно в квартире собственника, в наибольшей по площади комнате. Нормативный показатель для угловых комнат - не ниже 20-ти градусов, для остальных - не ниже 18-ти.
- У Вас в квартире тепло, жалоб нет? - Никаких нет!
Если же погода в доме вас не устраивает, нужно обращаться в аварийно-диспетчерскую службу вашей управляющей компании, отвечающей за корректировку отопительного процесса внутри дома, или "стучаться" к ресурсопоставщику, подводящему тепло до жилой постройки.
Комиссионное обследование всегда согласовывается с жителем с определением удобной для него даты и удобного времени. Часто наблюдаются ситуации, когда житель перед обследованием либо включает обогреватель, либо пользуется газом,
- Йоганн Петерс, главный специалист отдела филиала АО «РИР Энерго» - «Тамбовская генерация».
Или активно проветривает помещение, тем самым искажая реальную температурную картину. Поэтому для объективной оценки к визиту специалистов лучше подготовиться и... ничего из перечисленного не делать. Если термометр покажет значения ниже соответствующих нормативам, жильцы могут претендовать на перерасчёт платы за услугу, обещающую жаркую зиму в домах тамбовчан.
