Теперь их компетенция распространяется на деятельность кредитных и микрофинансовых организаций в части возврата просроченных задолженностей с граждан. Их обязали иметь необходимое оборудование и программное обеспечения для записи и хранения информации о фактах работы с клиентами-должниками. Хранить эти данные будут не менее трех лет. Кроме того, организациям разрешили использовать в работе с должниками роботов-коллекторов - интеллектуального голосового агента, которого гражданин по желанию может заменить реальным оператором.
Безусловно, изменения действующего законодательства расширили полномочия ФССП России, поскольку в настоящее время мы осуществляем деятельность не только за микрофинансовыми кредитными организациями, также в данный перечень надзорной деятельности будут входить и иные кредитные учреждения,
- Екатерина Муженинкова, заместитель руководителя УФССП России по Тамбовской области.
