- Два ведра сливала отсюда. Но смысл какой. Я-то слила, у меня потеплее стало, а там внизу нет, через полчаса у меня все опять холодное.
Комиссионное обследование проводят только тогда, когда на холод жалуются конечные потребители, то есть жильцы квартир. Впрочем, обследование начинают не с жилых помещений. Сначала специалисты ресурсопоставщика и управляющей компании спускаются в подвал, где проводят замер параметров теплоносителя на вводе в дом.
Чтобы уточнить параметры, которые подает «Квадра», как ресурсопоставщик. Она подает параметры до стены здания до границы балансовой ответственности и в дальнейшем мы поднимаемся на этаж к потребителю,
- Йоганн Петерс, специалист 1-ой категории АО «Квадра» - «Тамбовская генерация».
Одним жителям тепло и в 20 градусов, другим холодно в 23. Однако, специалисты будут ориентироваться не на личные ощущения жителей квартир, а на существующие нормативы. Для угловых комнат - это 20 градусов, для не угловых - 18. Если температура в жилых помещениях ниже этих показателей, а на вводе в дом в пределах установленной нормы, проводят поквартирный обход.
Очень многие люди сами в частном порядке переделывают систему отопления, водяную систему и не задумываясь о том, что система может быть нарушен общий баланс, соответственно, на выходе кому-то достается больше тепла, кому-то меньше тепла. Вешают батареи и на балконы, и делают теплые полы, и все остальное. Это, естественно, идет с нарушением,
- Александр Полосин, слесарь ООО «ТСЖ».
В связи с этим хотелось бы отдельно обратиться к жителям к потребителям. В случае необходимости заменить отопительные приборы, в случае ремонта необходимо в первую очередь обращаться к представителям управляющей организации, потому что они обладают проектной документацией, согласно которой могут указать на какие-то ошибки, корректировки и тем самым сделать ваш отопительный прибор в должном виде,
- Йоганн Петерс, специалист 1-ой категории АО «Квадра» - «Тамбовская генерация».
Если незаконных изменений нет, проблема может быть и, например, из-за забитых стояков или радиаторов. В любом случае определить причину смогут специалисты, поэтому если в квартире холодно заявку нужно оставить либо в диспетчерской службе управляющей организации, либо ресурсопоставщика. Важно, если во время комиссионного обследования было выявлено несоответствие параметров отопления нормам СанПиНа ответственная сторона должна устранить нарушения и сделать перерасчет.
