Цифровой пропуск используется при покупке билетов и абонементов, которые автоматически появятся в личном кабинете на Госуслугах. Как получить Карту и могут ли в этом отказать нам рассказала исполняющая обязанности директора областного МФЦ Ирина Кочурова.
- Ирина Владимировна, здравствуйте! Не так давно, в конце августа, посетителям МФЦ в нашем регионе стала доступна еще одна услуга: это оформление цифровой карты болельщика. Поясните, кто и как может её оформить?
Здравствуйте! Да, в МФЦ появилась новая услуга - оформление Паспорта болельщика. Роль МФЦ при предоставлении данной услуги - это идентификация заявителя. После её прохождения заявитель получает Карту болельщика и может покупать билеты и посещать спортивные соревнования. Для получения услуги, в первую очередь, заявитель сам подает заявление на портале Госуслуг. В заявлении указываются паспортные данные и размещается фотография. Требования к ней достаточно высокие: только фронтальная фотография, не допускается разворот плеч, фон должен быть белый, не допускается никакого рисунка, фотография должна быть хорошего качества. После подачи заявления необходимо обратиться в МФЦ для прохождения идентификации.
Заявителями по услуге являются как граждане Российской Федерации, так и иностранные граждане, и лица без гражданства, а также дети до 14-ти лет. Им тоже требуется Паспорт болельщика для посещения спортивных объектов. В МФЦ заявитель приходит с паспортом, свидетельством о рождении ребенка. Если он является законным представителем, то нужны документы, подтверждающие его право быть законным представителем, документы, подтверждающие опекунство, усыновление и другие документы,
- Ирина Кочурова, и.о. директора ТОГКУ «МФЦ».
Когда заявитель подходит к окошку в МФЦ, он сообщает оператору телефон или электронную почту. По ней оператор находит заявление и сверяет данные. В случае, если данные совпадают, сверяет фотографию. Если не возникает вопросов, оператор подтверждает, что вас идентифицировал. Дальше заявление направляется в проверяющие органы. На этом участие МФЦ заканчивается. Результат предоставления услуги - Паспорт болельщика поступает уже на портал Госуслуг заявителя в течение 72 часов. Заявитель может распечатать Паспорт болельщика или другим способом использует его при покупке билетов на спортивные соревнования,
- Ирина Кочурова, и.о. директора ТОГКУ «МФЦ».
- В каких случаях вы можете отказать в подтверждении идентификации заявителя для получения Карты?
В случае, если заявитель пришел к нам на идентификацию без паспорта, либо с испорченным документом, удостоверяющим личность, он может быть просроченный, либо в случае, если на фотографии мы не узнаем его. В этом случае мы рекомендуем заявителю перефотографироваться и направить через портал Госуслуг заявление заново,
- Ирина Кочурова, и.о. директора ТОГКУ «МФЦ».
- Сколько обращение вам уже поступило, начиная с конца августа?
Мы совсем недавно предоставляем эту услугу, с 29-го августа. За первую неделю к нам обратились 23 заявителя.
- Ирина Владимировна, спасибо за Ваши ответы. До свидания!
